Присутствие близких людей только приветствуется. По правилам, принятым в израильской медицине, близкий человек может сопровождать пациента во время визитов к врачу и во время лечебных процедур. В клинике Ихилов все палаты оборудованы местами для сопровождающих. Есть также специальная комната ожидания для близких людей пациентов, которые проходят хирургические операции. Эта комната оснащена электронным табло, на котором представлена информация о том, на каком этапе операции находится каждый пациент.
